Skechers Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Değişim Talebi

15 Mayıs 2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Sporjinal mağazasından Skechers GO Walk Arc Fit 2.0 Idyllic 2 model spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: Z302025000007664). İlk giydiğimde sağ ayakkabının iç tabanında kayma problemi yaşadım. Kısa süre sonra ise arka iç astarlarda yırtılma oluştu. Bu yırtılmanın, ayakkabının arka tarafında kullanılan tellerden kaynaklandığını düşünüyorum. Mağazaya daha sonra gelen yeni modelde ise bu tellerin kullanılmadığını gördüm; bence bu değişiklik, benim aldığım modeldeki tellerin deformasyonu hızlandırdığını ve yırtılmaya sebep olduğunu gösteriyor. Aynı gün aldığım diğer ayakkabımı daha sık giymeme rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmadım.

Ayakkabıyı yaklaşık 15-20 kez giydikten sonra yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak, ürünün malzemesinin iyi olduğu ve üretim hatası bulunmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. 5000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Skechers markasından beklediğim kaliteyi bu üründe bulamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.