Eksik Ayakkabı Teslimatı İçin İade Talebi

Sporjinal üzerinden iki adet Vans marka spor ayakkabı siparişi verdim, ancak kargo teslim edildiğinde bana sadece tek bir çift ayakkabı ulaştı. Diğer ayakkabı için de ücret alınmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Teslimat sırasında evde olmadığım için kargo görevlisi ürünü site yönetimine bırakmış, yönetimle birlikte kamera kayıtlarını incelediğimizde de kuryenin yalnızca bir çift ayakkabı getirdiği açıkça görülüyor.

Eksik ürün için Sporjinal ile iletişime geçmeme rağmen, “bu tek geldi, diğeri yok” şeklinde bir durumla karşı karşıya kaldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiç teslim edilmeyen ayakkabının bedelinin iade edilmesini ya da ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.