Ayakkabının Dikişleri Çöktü, Taban Çökmesi Ve Ağrı Nedeniyle İade Talebi

10 Haziran’da Eurosantex’in resmi internet sitesinden aldığım spor iş ayakkabısı, çok kısa bir sürede ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ayakkabının dikiş yerleri sökülüp yırtılmaya başladı, malzemede belirgin aşınmalar oluştu ve taban kısmında çöküntüler meydana geldi.

Tabandaki bu çökme ve rahatsız edici yapı nedeniyle yürürken adımlarımda dengesizlik hissediyorum; bu da ayaklarımda ağrıya sebep oldu. Ürün ne konfor ne de dayanıklılık açısından iş ayakkabısı olarak kullanılmaya uygun değil, adeta ayağı terletip koku yapmaya ve kullanıcıyı rahatsız etmeye müsait şekilde üretilmiş bir ürün gibi duruyor. Yaklaşık iki ay içinde bu hale geldiği için ayakkabıyı artık kullanmıyorum ve bu durumun garanti ve Tüketici Hakları kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi durumda gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımın bildirilmesini istiyorum.