İptal Edilen Siparişimin 827,89 TL İadesi Yapılmadı

Amazon üzerinden Sporactive adlı satıcıdan Arena Zoom X-Fit yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 19 Mart tarihinde sipariş ettim, sipariş numaram 407-7433106-3926769. 29 Mart tarihinde siparişim satıcı tarafından iptal edildi ancak 827,89 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.

İptal edilen bir sipariş için ücret iadesinin otomatik ve zamanında yapılması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Satıcının ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmadığı için doğrudan muhatap da bulamıyorum.

İptal edilen bu siparişe ait 827,89 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.