Spor Salonunda Bozuk Ekipmanlar Ve Azalan Üyelik Hakları Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 2 yıldır Ümraniye Engelliler Yüzme Havuzu Çakmak’taki spor salonunun üyesiyim. Önceki dönemlerde yaşanan sorunlar hızlıca çözülürken ve salonun imkanları daha iyi durumdayken, son 5 aydır ciddi sıkıntılar yaşamaya başladık. Spor salonundaki birçok alet uzun süredir bozuk; bazı ekipmanlar 3 aydan fazla süredir kullanılmaz halde ve herhangi bir onarım veya yenileme yapılmıyor. Özellikle salonda bulunması gereken halat aylardır yok, daha önce iki adet olan bu ekipmandan şu anda hiç yok. Eksiklikler ve arızalar bildirilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor, bu da üyelerin mağduriyetini artırıyor.

Ayrıca, üyelik haklarımızda da ciddi bir azalma yaşandı. Önceden 18 seans hakkı için 300 TL (öğrenci fiyatı) öderken, şimdi haklarımız 12’ye düşürüldü ve fiyat 600 TL’ye çıkarıldı. Yani hem haklarımız azaldı hem de ücret iki katına çıktı. Ancak bu zamların karşılığında salonun imkanlarında veya hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme görmedik.

Geçmişte bu tür sorunlar ortaya çıktığında yönetim tarafından hızlıca çözümler üretiliyordu. Şu anda ise sorunlar uzun süre devam ediyor ve üyeler olarak mağdur oluyoruz. Beklentim, spor salonundaki ekipmanların acilen onarılması ve eksiklerin giderilmesi, ayrıca yapılan zamların gerekçesinin açıklanması ve haklarımızın iade edilmesi. Üyeler olarak hem hizmet kalitesinin artırılmasını hem de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.