to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım İ*** y***** için kısa süre önce Sefaköy Spor İstanbul yüzme havuzuna 300 TL ödeyerek kayıt olduk. Yalnızca 2 derse katılabildik, 21 Temmuz'dan beri havuz bakımı nedeniyle hiçbir seans yapılamıyor. Buna rağmen tarafımıza seansların ne zaman başlayacağıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğimiz 10 Eylül'de bitecek görünüyor.
Spor İstanbul tarafından, telafi dersi ya da üyelik süresinin uzatılması gibi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ücret iadesi veya farklı bir Spor İstanbul tesisinde ders hakkı gibi alternatifler de hiç önerilmedi.
Net bilgi alamamaktan ve yaşanan mağduriyetin giderilmesine dair bir adım atılmamasından dolayı üzgünüm. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa, hak kaybımızın telafi edilmesini ya da üyelik ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
Pendik Kurtköy Spor İstanbul yüzme havuzunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 8. Ve 10. Aylar için, yaz dönemi boyunca hafta içi Salı ve Perşembe günleri devam eden havuz okulunu, okulların açılması nedeniyle hafta sonu (Cumartesi ve Pazar) günlerine almak istedim. Ancak s...
7 Temmuz 2025 tarihinde İBB Haliç Su Sporları Merkezi için Spor İstanbul’un online sitesi üzerinden 1200₺ ödeyerek deniz küreği seansları satın aldım. Seanstan bir gün önce, teknik bir sebepten dolayı derslerin iptal edildiği ve ücretimin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20 Te...
Spor İstanbul Esenler Spor Kompleksi Yüzme Havuzu'nda sağlık sorunum nedeniyle yüzme dersimi iptal ettim ve Temmuz sonu itibarıyla iade işlemlerini başlattım. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...
Haziran ayında Sefaköy yüzme havuzunda fitness hizmeti için kullandığım 18 seanslık 450 TL’lik paket, hiçbir açıklama yapılmadan 12 seansa düşürülüp 750 TL’ye yükseltildi. Üstelik bu zam, asgari ücrete bile henüz zam gelmeden yapıldı. Haftada 3-4 gün düzenli olarak tesisi kullanan bir üye olarak, bu...
Merhaba, Spor İstanbul yaz okulları yüzme havuzu kursu için yaklaşık iki-üç aydır uğraşıyorum. 10 yaşındaki kız çocuğum için Küçükçekmece Sefaköy yüzme havuzunda bir boşluk bulamıyoruz. Böyle bir şey olamaz. Sürekli dolu görünüyor ya da sistem sürekli arıza veriyor. Orada muhatap olacak kimse yok, p...
Yorumlar