Gratis Çocuk Diş Fırçasının Sert Kılları Diş Etlerini Kanattı, İade İstiyorum

Gratis’ten 5 Ekim tarihinde yeğenlerim için Splat Ultra Junior çocuk diş fırçası satın aldım. Çocuk ürünü olmasına rağmen fırçanın kılları inanılmaz derecede sert, adeta halı fırçası gibi. Yeğenlerim sadece 1 gün kullanmalarına rağmen diş etleri kanadı ve ağızlarında hassasiyet oluştu.

İki çocuk diş fırçasına yaklaşık 300 TL ödedim. Piyasada çok daha uygun fiyatlı alternatifler varken, kısıtlı maaşımla yeğenlerime daha iyi ve kaliteli bir hediye almak istedim. Ancak bu ürün yüzünden hem sağlıksız bir deneyim yaşadılar hem de hediye olarak onları mutlu etmek isterken tam tersine üzdüğümü hissettim, kendimi kötü bir teyze gibi hissetmeme sebep oldu.

Çocuklar için güvenli ve yumuşak olması gereken bir ürünün bu kadar sert olması hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı. Bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli görülürse piyasadan çekilmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca çocuklara uygun, gerçekten yumuşak kıllı bir ürünle değişim seçeneği de sunulmasını istiyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.