to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bileklik Gönderildi, Doğru Ürün Değişimi Gerekiyor
Spirilet’ten iki adet bileklik sipariş ettim. Siparişim bugün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak bilekliklerden biri yanlış gönderilmiş. Ben özellikle akrep burcu özelliği taşıyan, akrep burcu simgesi bulunan bir bileklik istememe rağmen paket içinden farklı bir model çıktı.
Yanlış gönderilen bilekliğin, siparişimde belirttiğim akrep burcu bilekliğiyle değiştirilmesini istiyorum. Yanlış ürünün iadesini sağlayıp, yerine doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Spirilet internet sayfasından akrep burcu bileklik siparişi verdim, ancak kargom bugün teslim edildiğinde paket içinden oğlak burcu bilekliği çıktı. Yani siparişim eksiksiz gelmedi ve yanlış burç bilekliği gönderildi.
Ürünün değişimi için firma ile iletişime geçmek istedim, Google üzerinden bulduğum telefon numarasını aradım ancak numaraya ulaşılamadı. Şu ana kadar firma tarafından hiçbir geri dönüş alamadım ve yanlış gönderilen ürünle baş başa kaldım.
Yanlış gönderilen oğlak burcu bilekliğin, sipariş ettiğim akrep burcu bileklik ile ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
