Trendyol’da Satın Alınan Spigen Kılıfın 45 Günde Sararması Ve Garanti İsteği

22 Nisan’da Trendyol üzerinden Spigen satıcısından iPhone 17 için bir kılıf satın aldım. Ürünü alalı 45 gün bile olmadan kılıfta belirgin bir sararma meydana geldi. Sararma problemiyle ilgili mail attığımda, sararmaya karşı garanti veremediklerini ilettiler. Elbette belirli bir süreden sonra şeffaf kılıflarda sararma olabilir; ancak Spigen gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın kılıfının 40 gün gibi kısa bir sürede bu kadar sararması, ucuz kılıflardan neredeyse farkı kalmadığını gösteriyor.

Ürünümün en azından garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Trendyol sipariş numaram 11164825314’tür. Yaşadığım bu kalite sorununa karşı mağduriyetimin giderilmesini ve markanın bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum.