to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Şeffaf Kılıfın Hızlı Sararması Ve Kalite Sorunu
Hepsiburada üzerinden Spigen marka iPhone 16 Pro Ultra Hybrid magfit (White) kılıf satın aldım. Ürünü özellikle şeffaf ve dayanıklı yapısı nedeniyle tercih ettim. 6 Ocak 2025 tarihinde verdiğim siparişten sonra kılıfı normal koşullarda, herhangi bir kimyasal maddeye maruz bırakmadan ve darbe almadan kullandım. Ancak Mayıs 2025 itibarıyla kılıfta belirgin bir şekilde sararmalar başladı.
Spigen’i tercih etme sebebim kalite ve uzun ömürlü kullanım beklentisiydi. 1.199 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede ciddi sararma yapması kabul edilir bir durum değildir. Kılıf estetik açıdan tamamen görüntüsünü kaybetmiş durumda ve güncel hali ise gözle görülür şekilde sarı bir renge dönmüş durumdadır. Şeffaf kılıflarda zamanla hafif ton değişimi olabileceğini biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede bu derece belirgin bir sararma olması ürünün üretim kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
İPhone 16 Pro Ultra Hybrid magfit kılıfının kısa sürede sararması nedeniyle değişim/ iade talep ettim, marka fatura istedi ancak fatura görüntülenmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu durum beni bekletiyor ve olumsuz etkiledi.
Problemimi çözdüler. Spigen ailesine teşekkür ederim.
