Spigen Şarj Aleti Ve Kargo Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Spigen Samsung A56 5G ekran koruyucu ürünü fabrikasyon hatalı çıktı. Kendilerine hem telefonla arayarak hem de mail üzerinden fotoğraflarla sorunu ilettim. Ancak, müşteriyle adeta alay edercesine cevap verdiler. Spigen marka şarj cihazı ve kablosunu kullanıyordum ve çok memnundum. Hatta yakın zamanda iki adet Spigen powerbank almayı düşünüyordum, ancak bu sıfır müşteri memnuniyeti nedeniyle vazgeçtim.


Spigen isimli firmanın ürünlerini severek kullanıyorum. Son alışverişimi kendi sitesi üzerinden yaptım ve telefonuma aldığım ekran koruma ürününün siparişinin üstünden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim ve ürünün artık gelmesin...



Yorumlar