Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mannhart Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

Mannhart Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Mannhart Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Mannhart Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
profile
26 Ağustos 2025 14:08
538
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Mannhart B201 sızdırmaz vakumlu termosumun plastik kapağı kırıldı. Ne yazık ki hiçbir yerden bulup temin edemiyorum! Spigen bünyesinde olduğu için güvenip aldığım termos şu an koca bir bardaktan farksız! Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Desteklerinizi bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ağustos 2025 12:10

Nasıl bu duruma geldik? Nasıl bu kadar duyarsız insanlar olabildik? Yakın zamanda yine Şikayetvar platformu üzerinden şikayetimi dile getirmiştim, termos kapağının kırılması sonucunda Türkiye'de satış yapan hiçbir tedarikçi ne yazık ki yok! Spigen markası altında üretilen bu Mannhart markalı termoslar için Spigen Türkiye'nin bana dönüşü bu ürünlere tedarik yedek parça sağlanmıyor. Bunun yerine sadece kendi sayfalarında kullanılmak üzere 500 TL hediye çeki teklifleri mevcut tabi ki bir şartları var bu şikayetin olumlu değerlendirilmesi! İnsanlar ihtiyaçları yönünde güvendiği markalara bakıp ihtiyaçlarını alıyorlar. Aldıkları ürünlerinde arkasında marka güvencesi olduğu düşündüğü için ilerleyen zamanda sorun yaşanmayacağını sanıyor. Bu durum tam olarak böyle değilmiş! Çözüm sunulduğunu düşündükleri aramada isteksiz bir ifadeyle hiçbir işe yaramayan kısıtlı ürünlerde kullanılmak üzere 500 TL (resmi sayfalarına girip bakabilirsiniz) olan tekliflerini kabul etmeyeceğimi anladıkları anda telefon hemen yüzünüze kapatılıyor! Spigen markasını yıllarca ilk tercihlerim arasındaydı, bugün üzülerek söylüyorum en kalitelidir ürününde dahi olsa uzak durmayı tercih edeceğim. Bendeki o kalite imajı profesyonellik algısı tamamen bitti. Ürün görsellerini Spigen global ve ilgili forumlarda dikmiş olduğum fidanın büyüme süreciyle göstereceğim. Şuandan itibaren markanızın bendeki değeri sadece saksı.

Ek
Ek
Ek
Ek
29 Ağustos 2025 14:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
Can
Can
29 Ağustos 2025 14:18

Kullandığım termosun yedek parça tedariğini yapmadıkları için bana sadece Spigen sayfasında kullanılmak üzere 500TL hediye çeki teklifinde bulundular. Buna karşılık değerlendirme anketine olumlu dönmem beklendi! Gerçekten çok ayıp bir şey bu yapılan! Bugüne kadar markanın kalitesine güvenerek Spigen ürünlerini tercih ettim, hata ettiğimi düşünüyorum. Bu termosa parça tedariği yoksa bunun karşılığı yine bir termos olmalı! Bugün bir termos 500 TL değil ne yazık ki! Gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşadım, yaklaşım çok çok yanlış.

Can
Can
29 Ağustos 2025 15:35

Bu olumsuz sonucu Spigen global ile paylaşacağım. İnsanların parası pul değil, saksı yapmak için almadım bu termosu.

01 Eylül 2025 15:02
Can
Can
01 Eylül 2025 15:41

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2025 20:26
280
"Hizmet kaliteniz için teşekkür ederim."
Termos Kapağı Kısa Sürede Aşındı Yedek Parça Bulunmuyor
Termos Kapağı Kısa Sürede Aşındı Yedek Parça Bulunmuyor

profile
16 Nisan 2025 14:17
374
Spigen Airpods Kılıfı: Tasarım Hatası Ve Kulaklıkta Çizikler

profile
22 Şubat 2025 00:02
299
Spigen Airpods 3 Kılıfı Çıkmıyor, Cihazım Risk Altında
Spigen Airpods 3 Kılıfı Çıkmıyor, Cihazım Risk Altında
Spigen Airpods 3 Kılıfı Çıkmıyor, Cihazım Risk Altında
Spigen Airpods 3 Kılıfı Çıkmıyor, Cihazım Risk Altında
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Spigen Airtag Cüzdan Kısa Sürede Kırıldı İade Talebim Reddedildi

profile
14 Haziran 2025 20:02
722
"Ürünle ilgili yaşadığım ilk deneyim, ne yazık ki bazı talihsiz aksaklıklar nedeniyle beklentimin altında kalmıştı. Bu durumu markaya ilettikten sonra, Spigen’in sürece yaklaşımı beni gerçekten etkiledi. Şikayetimi sıradan bir memnuniyetsizlik olarak geçiştirmek yerine, son kullanıcıyı gerçekten önemseyen, duyarlı ve çözüm odaklı bir anlayışla ürünü tekrar incelediler. Tüm süreç boyunca gösterdikleri iletişim hassasiyeti, yapıcı tutumları ve profesyonellikleri sayesinde, müşteri memnuniyetine verdikleri değeri doğrudan hissettirdiler. Talihsiz başlangıca rağmen, süreci olumlu şekilde yöneterek para iadesi sürecini başlattılar ve güven tazeleyen bir yaklaşım sergilediler. Görüyorum ki Spigen, yalnızca kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor; aynı zamanda müşteri deneyimini de sahipleniyor. Bu da markayı farklı kılan en önemli özelliklerden biri. Son kullanıcıya kulak veren, sorumluluk sahibi ve şeffaf markaların her zaman bir adım öne çıkacağına inanıyorum. Teşekkür ederim Spigen. 🌟"
Spigen Airtag Cüzdan Kısa Sürede Kırıldı İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru