to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Adaptör Hem Isınıyor Hem De Süper Hızlı Şarj Çalışmıyor
Görselde ekli olan iki ürün bugün elime ulaştı. Hepsiburada üzerinden aldım ve bugün kullanmak istedim. Adaptörün ısındığını fark ettim, belki üçlü prizden kaynaklanıyordur diye düşündüm. Soğuduktan sonra normal prize taktım ama yine ısındı. Ayrıca telefonum süper hızlı şarjı destekliyor fakat sadece hızlı şarjda şarj oldu. Hızlı şarj ayarlarından kontrol ettim, açık durumda. Çözüm bulmanızı istiyorum, teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Teşekkürler
Nisan 2025’te Hepsiburada’dan aldığım Spigen marka şarj cihazı, yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Ürün şu anda çoğunlukla hiç şarj etmiyor, nadiren çalışsa da güvenilir şekilde kullanamıyorum. Farklı prizlerde ve farklı cihazlarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü iade için gönderdim ancak teknik servisten “üründe sıkıntı yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Buna rağmen yaşadığım problem halen devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura/garanti belgesi elimde mevcut. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için teknik destek talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlıca yardımcı olunmasını rica ederim.
