Sözenler Semaver Krom Semaver Musluğunun Sürekli Su Damlatması ve Satıcıdan Cevap Almamak

Epttavm üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1500 TL ödeyerek sözenler 2.5 litre krom semaver satın aldım. Ürün ilk günden itibaren musluğundan su damlatmaya başladı ve bu sorun hiç düzelmedi. Semaverin yeni ve sorunsuz olması gerekirken, musluğun sürekli su damlatması hem kullanım konforumu bozuyor hem de güven vermiyor.

Ürün Hatay Erzin’e teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü yeni almama ve sorun en baştan beri devam etmesine rağmen ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş kodum PTT-jg8**2o-080626’dır.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, semaver için uygun ve sorunsuz bir yeni musluk temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.