Soyo IBAN Üzerinden Çekilen Para Hesaba Geçmedi ve Canlı Destek Cevap Vermiyor

Soyo uygulamasında 6 Ocak 2026 tarihinde saat 00.59’da 250 bin elmas karşılığında 56 dolar tutarında IBAN ile para çekim talebi oluşturdum. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para halen banka hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “inceleme altında” olarak görünüyor.

Uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bağlı olduğum ajansa da mesaj gönderdim, ancak onlar da cevap vermedi. Soyo hesabımın ıd bilgisi 330**080’dır.

Hem ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını hem de sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.