to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce, Bursa Yıldırım Millet Mahallesi'nde bulunan Soylu Alışveriş Merkezi şubesinden 6000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Kurulum ve montaj işlemleri de mağazanın yönlendirdiği ekip tarafından yapıldı. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen, dolabım yaklaşık bir yıldan fazladır dağılmış durumda; adeta yerle bir oldu ve kullanılmaz hale geldi.
Bu süreçte, dolabın bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmadığım için dün yeniden Soylu Alışveriş Merkezi’ne giderek yaşadığım sorunu, fotoğrafları ve belgeleriyle beraber anlattım. Ancak tarafıma sadece garanti süresinin bittiği, bu nedenle hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Çözüm üretmek yerine, isterseniz ücreti tamamen bana ait olmak üzere bir tamirci yönlendirebileceklerini ilettiler.
Ürünü alırken herhangi bir özel garanti veya ek güvence vurgulanmamış olmasına rağmen, 3 yıl önce 6000 TL ödeyerek aldığım bir dolabın bu kadar kısa sürede çökmesini ve tamamen kullanılamaz hale gelmesini ne kalite ne de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Ürünümün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Soylu Alışveriş Merkezi’nden, dolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürünün aynı özelliklerde yeni bir dolap ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ben 16 ay önce iki tane gardırop aldım; biri 4 kapılı, diğeri 3 kapılı. Ürünler geldiğinde 3 kapılı olan dolabın hem aynası kırıktı hem de suntaları g...
Yaklaşık bir ay önce Ortaçeşme'deki Dilcan şubesinden gardırop aldık ve dolabın yerini değiştirirken ayaklarının hepsi kırıldı. Gidip şubeyle konuşup yapılmasını istediğimizde, sizin hatanız dolabı çekmek yerine kaldırsaydınız dendi. Ama dolap kaldırabilecek kadar hafif bir dolap değil. Bunun üzerin...
Soylu Alışveriş Merkezi Samsun şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplam 280 bin tl tutarında tüm mobilyalarımı satın aldım. Mobilyalarım 2 yıl garantili olmasına rağmen, yatak başlığındaki LED aydınlatmanın kablo bağlantıları kopmuş durumda ve yemek masası sandalyelerinde çatlaklar oluştu. Sorunları f...
Ekim ayında İstanbul Esenyurt Ev Masalı mağazasından 4 kapaklı aynalı bir gardırop satın aldım. Dolabın ayağı kırıldı ve o günden beri yaklaşık bir buçuk aydır mağdur durumdayım. Dolabın şu an yamuk durması nedeniyle kullanımı oldukça zorlaştı. Ürünü alırken bir yıl garantili olduğu belirtilmişti ve...
Karacan Alışveriş Merkezi'nden maalesef alışveriş yaptım. Ürünü satana kadar çok ilgililer fakat sonrasında ulaşmak mümkün olmuyor. Bir yıllık eşyalar, çok eskiymiş gibi hızla bozuluyor ve kalitesiz. İlk sorun, aldığım ürünlerin yanlış renkte ve hasarlı - yanık, kırık gibi kusurlarla gelmesiydi. Yan...
Yorumlar