to read complaints and reviews, or file yours.Soylu & Fulden İpek Eşarbın Ayıplı Çıkması
16.05.2026 tarihinde Bursa’daki Fulden İpek mağazasından bir ipek eşarp satın aldım. Aynı gün akşam ürünü incelediğimde eşarbın süzülmüş, yani defolu olduğunu fark ettim. Ürünü alır almaz bu sorunu yaşamam, ipek eşarp diye satılan ürünün bu şekilde ayıplı çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ben İstanbul’da yaşadığım için Bursa’daki mağazaya geri götürme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle mağazaya fiziksel olarak başvuramadım ve henüz telefon ya da diğer kanallardan da firmayla iletişime geçmedim.
Ayıplı çıkan bu ipek eşarp için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu aynı gün içinde fark edildiği için, mağazanın bu konuda sorumluluk alarak iade sürecini uzaktan, kargo yoluyla da olsa çözmesini rica ediyorum.
Sayın Sude Hanım, 16.05.2026 tarihinde Bursa’daki Fulden İpek mağazasından satın aldığınız ipek eşarbın süzülmüş ve defolu çıkması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağazaya geri götürme imkanı olmadığını anlıyoruz. Bu tür bir durumun sizin için ne kadar üzücü olduğunu biz de paylaşıyoruz. İlgili ürünün aynı gün içinde ayıplı olduğunu fark ettiğinizi belirttiğiniz için, süreci en hızlı şekilde çözmek istiyoruz. Dilerseniz ücret iadesi de yapabiliriz veya aynı ürünün hatasız olanı gönderebiliriz. Öncelikle, iade veya yeni ürün gönderimi işlemlerini gerçekleştirebilmemiz için sizinle telefon üzerinden iletişime geçmemiz gerekmektedir. Bu sayede, kargo detaylarını veya iade sürecini uzaktan, sizin için en uygun şekilde düzenleyebiliriz. Bizimle bu konuyu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bize telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Soylu İpek
