Soyalp Depolama Hizmetleri Yetkisiz Ücret Ve Aldatıcı Ürün Teslimi

Soyalp Kargo üzerinden beni farklı numaralardan arayarak açıkça haksızlık yaptılar. Önce bir numara tarafından tablet isteğim olduğu söylenerek arandım, ben ise böyle bir talebim olmadığını, yalnızca oğlumun vitiligo rahatsızlığı için yurt dışından sipariş ettiğim kremi beklediğimi belirttim ve tableti açıkça reddettim. Daha sonra ikinci bir numara “ürünleriniz ecza deposunda” diyerek tekrar aradı, onu da reddettim.

Yaklaşık yarım saat sonra tekrar arandım ve “ürünleriniz onlar, onaylıyor musunuz” denilerek konuşma içinde benden “evet” almaya çalıştılar. O an yurt dışından beklediğim krem olduğunu düşünerek “evet” dedim, ardından sesimin kaydedildiğini, onay verdiğimi ve iade olmayacağını söylediler ve telefonu kapattılar. Bu süreçte ben yurt dışındayken kargo ofise gelmiş, bürodaki arkadaşlarım da bana geldiğini sanarak ödemesini yapıp teslim almışlar.

Kargoyu açtığımda ise beklediğim krem yerine “1 ems Set” adı altında bir ürün gönderildiğini gördüm. Gönderinin üzerinde 1 ems Set 90030067 şeklinde bir barkod bilgisi yer alıyor. Bu ürünle ilgili hiçbir talebim, onayım veya isteğim olmamasına rağmen yaklaşık 1.500 TL para alınmış durumda. Daha sonra beni avukat olduğunu iddia eden biri arayarak e-Devlet’e onay düşeceğini, e-Devlet’i açmamı söyleyerek yönlendirmeye çalıştı; durumdan iyice şüphelenince bu kişiye tepki gösterip telefonu kapattım.

Elimde bu kişilerin kullandığı tüm telefon numaraları mevcuttur. Hem ödediğim yaklaşık 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum, hem de bu firma ve bu numaralarla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp, başka insanların da mağdur olmaması için ilgili mercilerce gereğinin yapılmasını istiyorum.