to read complaints and reviews, or file yours.Pert Olan Aracıma Eksik Ödeme Ve Uzun Süredir Çözümsüz Mağduriyet
Yaklaşık 2-3 ay önce kaza yaptığım 2025 model Togg T10X aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında pert işlemi başlatıldı. 1,5 aydır aracımın perte çıktığı kesinleşmiş olmasına rağmen, halen ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kasko poliçemde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aracım yaşını doldurmadığı için almam gereken sıfır araç bedeli olan 3.168.214 TL yerine, Anadolu Sigorta bana 2.777.777 TL teklif etti. Üstelik bu eksik teklife rağmen, Sovtajyeri.com üzerinden yapılması gereken ödeme de halen hesabıma yatırılmadı. Aracımın değer kaybı devam ediyor ve yeni araç alamıyorum.
Tüm istenen belgeleri eksiksiz ilettim, Erler Sigorta Ekspertizliği işlemlere baktı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Kasko poliçe numaram: 1033693125.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, poliçemde belirtilen sıfır araç bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini ve işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, İletiniz için teşekkür ederiz. Dosyanız satış birimine yönlendirilmiş olup, ödeme işleminiz bugün içerisinde tamamlanacaktır. Süreç sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgünüz, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sovtajyeri Destek Ekibi
