Sovtajyeri Pert Araç İşleminde Gecikme Ve İletişim Sorunu

09/05/2025 tarihinde 34 *** 122 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Sovtajyerine gerekli evrakları 03/06/2025 tarihinde gönderdim ve 04/06/2025 tarihinde teslim aldıkları doğrulandı. Plaka ve yedek anahtar, aracın çekildiği anlaşmalı yetkili servisteydi; onlar da 04/06/2025 tarihinde gönderdi, bayram nedeniyle 10/06/2025 tarihinde sovtajyeri'ne teslim edildi. 10 Haziran’da sovtajyeri çalışanı ile görüştüğümde, tüm gerekli evrakların onlara ulaştığını ve işlemin 10 iş gününde tamamlanacağı söylendi. Bugün 25/06/2025, 13. İş günü ve hâlâ sonuçlanan bir işlem yok. 4 gün üst üste 'işleminiz bugün tamamlandı, satış belgesini sigorta şirketine göndereceğiz' deniliyor, ancak ortada herhangi bir evrak yok. Tüm konuşmalarımızın kayıtları mevcut. Bu firmanın bu sorumsuz çalışmasını tüm gerekli yerlere bildireceğimi buradan beyan ediyorum.