Sovos Digital Planet'e Ulaşamıyorum, Mağdurum!

15 Ağustos 2025 13:571.547

Sovos digital planet e fatura sistemine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Maillere cevap verilmiyor. İptal etmem gerek. Bu malı bir konu. Kayıtlarımı almam gerekli ama muhatap kimse yok. Yıllardır hep aynı dert. Gerekirse maliyeye şikayet edeceğim.

Sovos Türkiye

18 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sovos Dijital Planet Yetkisiz E - Fatura

Ömer

Sovos Türkiye

15 Nisan 2024 15:141.632

Sovos Dijital Planet sözleşme olmamasına rağmen firmamıza fatura kesiyor. Hiçbir şekilde telefonla görüşme sağlanamıyor.... Muhatap bulunmuyor. Teknik servisten çıkan kişi de hiçbir şey bilmediğini söylüyor. Muhasebe departmanı e-postalara yanıt vermiyorlar. Faturaya itiraz edilmesine rağmen tekrar kes...

Sovos E Fatura Şikayetvar

İbrahim

Sovos Türkiye

12 Haziran 2024 09:502.837

Sovos e fatura sistemini iptal etmek istiyorum maliyeden dönüş bekliyorlar ancak ne sesli destek veriyorlar ne de web si...telerinden talep oluşturabiliyoruz. Kimse dönüş yapmıyor. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. Web sitelerinden mail şifre sıfırlama yapamıyoruz. Sesli desteği aradığımda her zaman müş...

E-Fatura Kontör Yüklemesinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Deniz

Sovos Türkiye

16 Ekim 2024 11:244.439

Şirketimizde e arşiv/ e fatura işlemleri için entegratör olarak sovos digital planet portalını kullanıyoruz. Kontör yükl...emesi gerçekleştirmemize rağmen hala hesabımızda görünmüyor. 10 gündür sürekli mail ve telefon üzerinden iletişime geçiyoruz hiçbir çözüm yok! Bu kadar ilgisizlik olamaz. Ücreti öd...

Çözüldü

Sovos Digital Planet Portal Giriş Yapamıyorum

Büşra

Sovos Türkiye

3 Temmuz 2024 11:583.185

"Sorunum halloldu teşekkürler"

1 Yorum

Yanlış Fatura Bildirimi Ve Gizlilik İhlali

Cengiz

Sovos Türkiye

26 Ekim 2024 20:221.756

Mail hesabıma Sovos Digital Planet diye bir firmadan fatura bilgili mail geldi. Firma ile hiçbir alışverişim yok. 'Fatur...anızı görüntüleyin' diyor ve borç görünüyor. Bu durumun acil düzeltilmesini talep ediyorum. Düzeltilmediği takdirde yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Hiçbir alışverişimi...