Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sovos E-Fatura Üyeliği İptal Talebine Yanıtsızlık Ve Fatura Karışıklığı

17 Şubat 19:34733

Yaklaşık 15 gündür Sovos e-Fatura Portal üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başka bir e-fatura portalı kullandığım için Sovos hizmetini kapatmak istiyorum, fakat bu talebime ne e-posta ile ne de başka bir yolla yanıt verilmiyor.

IST-*******@sovos.com adresine üyeliğimin iptali için e-posta gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna ek olarak, bana kesilen faturaların bir kısmı şu an aktif olarak kullandığım portala, bir kısmı ise iptal etmeye çalıştığım Sovos portalına kesiliyor ve bu durum karışıklığa yol açıyor. Hesabımın/ vergi numaramın 670*****380 olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini, faturalarımın tek bir portal üzerinden düzenli ve doğru şekilde ilerlemesini ve tarafıma e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 12:12 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sovos E-Fatura Hizmetinin İptali Cevapsız Kaldı

13 Ocak 15:18877

Sovos üzerinden aldığımız e‑fatura hizmetini sonlandırmak için 8 Aralık’ta hem mail atarak hem de telefonla arayarak abo...

Sovos E Fatura Aboneliği İptal Edilemiyor İletişim Yok

21 Kasım 2025 14:561.899

Sovos’un e-fatura hizmeti aboneliğimizi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kana...

1

Sovos E-fatura Hizmetinde Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2025 11:311.622

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri temsil...

İptal Edilmeyen Sözleşme Nedeniyle Haksız Borç Çıkarıldı

4 Eylül 2025 15:511.076

2023 yılında Sovos e-Fatura hizmet sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve tarafıma 15.00...

Sovos E-fatura Hizmetinde 10 Aydır Süren Fatura Ve İletişim Sorunu

3 Eylül 2025 10:511.037

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili yaklaşık 10 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Şirketin kendi belirlediği kriterl...