Sovos E-Fatura Üyeliği İptal Talebine Yanıtsızlık Ve Fatura Karışıklığı
Yaklaşık 15 gündür Sovos e-Fatura Portal üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başka bir e-fatura portalı kullandığım için Sovos hizmetini kapatmak istiyorum, fakat bu talebime ne e-posta ile ne de başka bir yolla yanıt verilmiyor.
IST-*******@sovos.com adresine üyeliğimin iptali için e-posta gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna ek olarak, bana kesilen faturaların bir kısmı şu an aktif olarak kullandığım portala, bir kısmı ise iptal etmeye çalıştığım Sovos portalına kesiliyor ve bu durum karışıklığa yol açıyor. Hesabımın/ vergi numaramın 670*****380 olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini, faturalarımın tek bir portal üzerinden düzenli ve doğru şekilde ilerlemesini ve tarafıma e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi



