to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Faturalama Ve İletişim Sorunları
Mail adresime Sovos Dijital Planet adı altında herhangi bir N11 sitesinden yaptığım 208363152832 sipariş kodlu alışverişime ait olarak 81,93 TL'lik DPA2024001425009 numaralı bir ek fatura gönderilmiş olup konu ile ilgili Sovos Digital firmasına cevap maili attım. Bu adres mail kabul etmemektedir diye bir cevap maili geldi. N11 müşteri hizmetlerine yazdım, 'Siz firma ile irtibata geçin' diye cevap aldım. Zaten N11 platformu eskiden çok ciddiyetsiz bir platformdu, biraz değişmiştir diye düşünmüştüm ama maalesef hala aynıymış, pişman oldum. Bir daha asla alışveriş yapmam!
Bu Sovos Digital kim diye araştırdım, Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. çıktı karşıma. Kim bu firma kardeşim, nasıl vatandaşa kafasına göre fatura gönderir? Şimdi hiç ilgim olmayan bir faturanın iptal edilip tarafıma düzeltme ve özür maili gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
