Bilgim Dışında Düzenlenen E-Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tarafıma Sovos Digital Planet tarafından, adını ilk kez duyduğum ve hiçbir bağlantım olmayan K**** K******** isimli bir şahıs adına 649,90 TL tutarında bir e-fatura (Fatura No: PRA2025081101510) gönderildi. Faturada ismim ve e-posta adresim yer almakta, ancak T. C. Kimlik numaram bulunmamaktadır. Bu kişiyle hiçbir şekilde bir alışverişim ya da bağlantım yoktur. Ayrıca, bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bilgim dışında oluşturulan bu faturanın derhal iptal edilmesini, bilgilerimin korunmasını ve konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.