Habersiz Aktarmalı Uçuş Ve 2000 TL Fazla Taksi Ücreti

03.02.2006 tarihinde Medine Çukurova Havalimanı’ndan Southwind Havayolları’nın 2S5576 sefer sayılı uçuşuna Adana varışlı olarak bindim. Ancak tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan uçuş Ordu aktarmalı olarak gerçekleştirildi ve bu durum seyahat planımı tamamen aksattı.

Beklenmeyen bu aktarma nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve daha önce Adana varışına göre ayarladığım taksi hizmeti için benden 2.000 TL fazladan ücret talep edildi. Uçuşun planlandığı gibi Adana’ya direkt gerçekleşmemesi hem programımı bozdu hem de maddi olarak mağdur olmama neden oldu.

Ayrıca uçuş esnasında kabin ekibinin tutumundan da son derece rahatsız oldum. Hostesler yolculara karşı oldukça kaba davrandı ve sorularımıza sağlıklı, açıklayıcı cevaplar veremeyecek kadar bilgisiz ve yetersiz bir izlenim bıraktı.

Southwind Havayolları’nın uçuşu aktarmalı hale getirmesi sebebiyle oluşan 2.000 TL’lik fazla taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet ile kabin personelinin tutumuna ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.