to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında Adana Uğur Mumcu’daki Soulmate Cafe’ye gittim. Yanımda iki simit vardı, kafeden de çay aldık ve birlikte oturup yiyecektik. Kadın garson masaya gelip burada yemek yemenin yasak olduğunu söyledi. Sadece iki lokmam kaldığını, hemen bitirip kaldıracağımı belirttim ancak ısrarla buna izin vermedi ve uzaklaştı.
Ardından erkek garson geldi, aynı durumu ona da anlattım. Buna rağmen başımda bekleyerek sürekli baskı hissettirdi ve ısrarla yanımdan ayrılmadı. Ben de yetkili birini çağırmasını istedim, dükkan sahibinin orada olduğunu söyleyip ters bakışlar eşliğinde yaklaşım göstermeye devam ettiler. Bu tavırlar nedeniyle kendimizi çok rahatsız ve huzursuz hissettik, resmen günümüzü zehir ettiler.
Ayrıca ortamın hijyen açısından da hiç iç açıcı olmadığını, etrafın oldukça pis olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Daha önce çok sevdiğim ve sık sık gittiğim bir yerdi ancak bu yaşadığım saygısızlık ve rahatsız edici tavırlardan sonra bir daha yanından bile geçmeyi düşünmüyorum. Personelin müşteriyle iletişimi ve işletmenin temizliği konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde 2 çocuğum ve 4 kuzenimle birlikte Kadirli Soulmate Şubesi'nin üst katında oturuyorduk. İşletmenin kapanış saati 00:00 olmasına rağmen, Ş***** isimli çalışan saat 23:00’te üst katı kapatacağını söyleyerek acil bir şekilde üst kattan inmemizi istedi. Kucağımda bebekle, sırf ken...
9 Ağustos 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Soulmate şubesinde, iki kişi olarak oturup 3 adet su siparişi verdik ve toplamda 105 TL ödeme yaptık. Ancak, garson su dışında başka bir içecek almazsanız kalkmanız gerekiyor diyerek bizi masadan kaldırdı ve adeta kovdu. Olay sırasında herhangi b...
Adana soulmate ziyapaşa şubesine kahve almak için gitmiştim lavaboya girmek için yürüdüm merdivenin orada tabela vardı bende okumadım sesini yükselterek insanlar içinde terslemeye başladı. Orada olan biri de yaptığının yanlış olduğunu söyleyerek insanlar için yüksek sesle tartışma yaşandı ve hatasın...
21.12.2025 tarihinde, Gaziantep’teki Soulmate adlı işletmede bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Soulmate Anneler Parkı karşısındaki şubede hem hijyen hem de kasa tarafında ciddi bir sorunla karşılaştım. Öncelikle masalar oldukça pis ve bakımsızdı. Buna rağmen oturup iki ürün aldım. Üzer...
Merhabalar, öncelikle az önce Soulmate’de ikinci defa bir olay yaşadık. Biz geçtikten sonra bir garson abi geldi ve kasaya patronun çağırdığını söyledi. Neyse, biz de toparlandık ve gittik ama ortada patron falan yoktu. Adam geldi ve kahve almanın zorunlu olduğunu, sipariş verip vermediğimizi sordu....
Yorumlar