Soulchill Uygulamasında Mesajlaşma Ve Profil Erişim Sorunu

Soulchill uygulamasında bir kullanıcı ile normal şekilde mesajlaşmaya çalıştığımda, sanki birbirimizi engellemişiz gibi 'Biri ile mesajlaşırken engeli iken işlem yapılamaz, lütfen önce engeli kaldırın.' şeklinde bir hata alıyorum. Oysa bu kişiyle daha önce kesinlikle herhangi bir engelleme veya engel kaldırma işlemi yapmadım.

Ayrıca bu kişinin profiline girmeye çalıştığımda da 'Karşı tarafın ayarları nedeniyle onun sayfasına erişemezsin.' uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma, telefonu yeniden başlatma gibi temel denemeleri yaptığım halde sorun bu sabah itibarıyla hâlâ devam ediyor.

Hesabımda bir kısıtlama ya da teknik bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.