to read complaints and reviews, or file yours.Soulchill Haksız Banlanan Hesabımın Açılması
Soulchill uygulamasında 4522**502 ID’li hesabım, yaklaşık 6 gün önce haksız yere banlandı. Banlanma sebebi olarak ifşada paylaşım yaptığım iddia edildi; ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Aksine, ajans sahibi ve ban operatörü arasında yakın bir ilişki olduğunu ve bu kişilerin benim adıma hesap açarak bana oyun kurduklarını düşünüyorum. Elimde bu durumu kanıtlayan video kaydı ve ek kanıtlar da mevcut.
Ban işlemi, ban operatörünün odasında gerçekleşti ve atış yaptığım hesabım 2030 yılına kadar kapatıldı. Şu anda hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda ve herhangi bir ödeme ya da uygulama içi satın alma yapmadım. Konuyla ilgili Soulchill müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, bu konuda fazla tecrübem yok.
Haksız yere banlanan hesabımın yeniden açılmasını ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Soulhill platformunda La*** isimli ajan sahibi tarafından tehdit edildim ve ardından banlandım. Ban işlemini gerçekleştiren operatör M*** ile de aralarında yakın bir samimiyet olduğunu gözlemledim. Olay yaklaşık 6 gün önce gerçekleşti ve banlanan hesabımın kullanıcı adı “atı***”, kullanıcı ID’si ise 4522***’dir. Ayrıca, cihaz banı uygulandığı için svp 3 adlı hesabım da bu durumdan etkilendi.
Bu olaydan sonra yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak hiç kimse ilgilenmedi ve geri dönüş alamadım. Daha önce de yaklaşık 5 ay önce bir ceza almıştım fakat o zamandan beri herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Haksız yere banlandığımı düşünüyorum ve hem cihaz banımın kaldırılmasını hem de hesaplarımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
İlgilendiniz için çok teşekkür ederim
******