Sipariş İptalinde Zorluk Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet


Sosyopix üzerinden fotoğraf baskısı siparişi vermiştim. 5460**45 numaralı siparişimi dün akşam iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 301,81 TL tutarındaki iadem banka kartıma henüz yatırılmadı.
Herhangi bir müşteri hizmetleri yetkilisiyle iletişime geçmedim. İademin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Sosyopix firmasından dün gece saatlerinde mobil uygulama üzerinden sipariş numarası 68267472 olan siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Oluşturma işlemi sırasında indirim kodunu girmeyi unuttuğumu fark edince, hemen sistem üzerinden 'iptal et' butonuna tıklayarak siparişimin iptal süre...
Babalar Günü için Sosyopix’ten “baba” yazılı fotoğraf baskısı siparişi verdim. Ancak siparişim bana başkasının fotoğraflarıyla yanlış şekilde gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve ürünü tekrar göndermelerini istediler. Fakat ikinci kez de yine yanlış ürün geldi....

Sosyopix üzerinden yapmış olduğum 33122485 numaralı mini klasik kart siparişinin fotoğraflarını yanlış seçtiğimi fark ettim ve siparişimi iptal ettim ancak geri ödemesi yapılmadı ama siparişiniz iptal edildi diyor. Para iademin bir an önce yapılması istiyorum
Yorumlar