Sosyalgram'dan Aldığım 5.000 Türk Takipçi Paketi Gerçek Değil Ve İade Talebim Karşılanmadı

Sosyalgram üzerinden sosyalgram.com.tr sitesi aracılığıyla Instagram hesabım için 5.000 Türk takipçi hizmeti satın aldım. Bu işlem için 15.10.2026 tarihinde havale yoluyla 4.440 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram 6610594653’tür.

Satın alırken hizmet, “%100 Türk, aktif ve gerçek takipçi” ve “kendi istekleri ile takip ederler” şeklinde tanıtılıyordu. Ancak hesabıma gelen takipçilerin önemli bir kısmının yabancı kullanıcı adlarına sahip olduğu, bazılarının da profil fotoğrafının bile bulunmadığı görülmektedir. Ayrıca vaat edilen Türk takipçilerin hâlâ gelmediğini, hesabıma gelenlerin büyük kısmının belirtilen niteliklere uymadığını fark ettim.

Sorunu hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya ilettim. WhatsApp yazışmalarında tarafıma bu durumun düzeltileceği yönünde açıkça söz verilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hiçbir düzeltme yapılmamış ve verilen sözler tutulmamıştır. Buna rağmen satın aldığım paketin ilan edilen özelliklerine uygun bir hizmet sunulmamıştır.

Reklamda vaat edilenle teslim edilen hizmet arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle, ödediğim 4.440 TL karşılığında taahhüt edilen nitelikte bir hizmet alamadığımı ve firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunun çözüme kavuşturulmadığını belirtmek isterim.

Ödediğim 4.440 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.