Sosyalgram'dan Satın Aldığım 500 Takipçi 12 Saatte Silindi

1 Ekim 2026 tarihinde Sosyalgram adlı işletmeden, işletmemin Instagram hesabı için 253 TL ödeyerek 500 takipçi satın aldım. Satın aldıktan sonra yüklenen takipçiler 12 saat bile dolmadan silindi ve o günden bu yana yeni takipçi yüklemesi yapılmadı.

Firma, hizmet için 90 gün garanti verdiğini belirtmesine rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ne eksik takipçiler yüklendi ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Her seferinde farklı ve geçersiz gerekçeler öne sürerek süreci oyalıyorlar.

Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “Telafi talebiniz halen ilgili ekibin incelemesinde bekliyor, şu an kesin bir sonuç süresi veremiyorum, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma kararı size aittir, gelişme olduğunda bu sohbetten bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik cevaba benzer mesajlar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen 500 takipçinin, kalıcı ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.