to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen 10.414 TL’nin İadesi Gecikiyor
10.06.2026 tarihinde Sosyalevin Dijital Hizmetler Ltd adına, İş Bankası hesabına EFT yoluyla sosyal medya hizmeti satın almak amacıyla ödeme yaparken ciddi bir tutar hatası yaptım. Ödemem gereken tutar 104,14 TL iken yanlışlıkla 10.414 TL EFT gönderdim. Bu işlem sırasında herhangi bir sipariş oluşturmadım, hizmet almadım ve dekont açıklama kısmında da özel bir not belirtmedim.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp ve e‑posta üzerinden yazılı olarak iletişime geçerek yanlış ödeme yaptığımı, hiçbir hizmet almadığımı ve gönderilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Firma yetkilileri bana 72 saat içinde iade işleminin gerçekleştirileceğini söylediler ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Yanlışlıkla gönderilen 10.414 TL tutarındaki fazla ödemenin, tarafımdan daha önce de ilettiğim IBAN hesabıma, hukuki bir sürece gerek kalmadan, en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert Y., 36234382 numaralı Yanlış Gönderilen 10.414 TL’nin İadesi Gecikiyor ile ilgili talebinizi aldık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye aldık. İlgili birim tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD 📞 📧 🌐
İlgi ve alakalıları için teşekkür ederim sorun çözüldü
