to read complaints and reviews, or file yours.Garsonun Saygısız Sözleri Ve Yetkiliyle Görüşme Engeli
Bugün Sorgun Cam Kafe’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masada otururken garsonu çağırıp sadece çay ve tost istedim. Garson, diğer müşterilerin içinde “Ben sizin ayağınıza gelemem” diyerek ters ve saygısız bir şekilde konuştu.
Bu söz hem beni hem de yanımdakileri çok rahatsız etti. Olayı işletme yetkilisine iletmek istedim ancak garson buna da engel oldu ve yetkiliyle görüşmemi adeta bloke etti.
İşletme yönetiminden, bu davranışla ilgili garson hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilerin içinde bu şekilde rencide edilmememiz için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca tarafıma bir özür borçları olduğunu düşünüyorum.
Gelişme
Bugün Sorgun Cam Kafe’de ailemle otururken sadece 4 çay istedik diye, Sümeyye isimli garsonun herkesin içinde son derece saygısız ve kırıcı tavrına maruz kaldık. Masamızda çocuklarımız da varken, “Ben sizin ayağınıza gelemem, siz kimsiniz” şeklinde, hakaret eder bir üslupla konuştu. Bu sözleri yüksek sesle ve herkesin içinde söylemesi bizi hem çok üzdü hem de küçük düşmüş hissettirdi.
Olaydan sonra bir yetkiliyle konuşmak, durumu anlatmak istedik ancak garson buna da engel olmaya çalıştı ve kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedik. Aile olarak son derece rahatsız olduk ve özellikle çocukların yanında böyle bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyoruz.
Sümeyye isimli garson hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını, bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
