to read complaints and reviews, or file yours.Sonkullan.com Mağduriyeti!
Ekran resimlerini de attığım gibi 10adet besin takviyesi için 1509 TL kartımdan çekildi fakat gönderilen kargoda 9 adet ürün çıktı 169.90 TL lik ürün çıkmadı ama parası alı dı lütfen bu durumu düzeltin!
Sayın **Dafne Hanım**, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz kapsamında tarafımıza ilettiğiniz eksik ürün bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Konuyla ilgili olarak size **3–4 kez telefon aracılığıyla ulaşılmaya çalışılmış**, ancak maalesef bağlantı sağlanamamıştır. Eksik ürünle ilgili gerekli inceleme başlatılmış olup, tarafımıza ulaşmanız halinde **iade veya değişim işlemi derhal gerçekleştirilecektir.** Müşteri memnuniyeti firmamız için her zaman önceliklidir ve hiçbir şekilde mağduriyet yaşanmaması adına süreçler titizlikle yürütülmektedir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, **Sonkullan.com üzerinden satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinaldir** ve yalnızca **üreticilerden, ecza depolarından ve eczanelerden** temin edilmektedir. Ürünler, müşterilerimize gönderilmeden önce özenle kontrol edilerek sevk edilmektedir. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, süreci memnuniyetiniz doğrultusunda en kısa sürede çözeceğimizi belirtiriz. Saygılarımızla, **Sonkullan.com Müşteri İlişkileri Ekibi**
Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi
