to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturamı %35 Artıran Gizli Ücret Ve İade Reddi
MESKİ faturamı ödemek için internetten arama yaparken “son fatura ödeme” isimli bir aracı kurumun sayfasına yönlendim ve fark etmeden ödeme işlemini bu firma üzerinden gerçekleştirdim. 1.800 TL olan faturam, bu firma tarafından alınan işlem ücretiyle birlikte 2.400 TL’ye çıktı ve yaklaşık yüzde 35 oranında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez aracı kuruma ulaştım ancak ödenen faturanın iptal edilemeyeceğini ve iade yapılamayacağını söylediler. Hem bu kadar yüksek bir işlem ücreti alınması hem de hiçbir şekilde iptal ya da iade seçeneği sunulmaması beni mağdur etti.
Bu firma hakkında bilgilendirme ve denetim yapılmasını, bu kadar yüksek ve sürpriz işlem ücretlerinin açık ve net şekilde belirtilmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Başkalarının da benim gibi yanılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
