Yanlış Şehirdeki Uzi Bileti İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Son Bilet uygulaması üzerinden 15 Eylül Cuma günü Uzi konseri için bilet alırken, gitmek istediğim İzmit konseri yerine yanlışlıkla 27 Kasım İzmir Uzi konserinin biletini satın aldım. Hatanın hemen ardından, satın almadan yaklaşık 10–15 dakika sonra uygulama üzerinden destek ekibine yazdım ve ayrıca e-posta gönderdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Benim gitmek istediğim konser 27 Eylül Pazar günü İzmit’teki Uzi konseriydi. Yanlışlıkla alınan İzmir konseri için ya ücret iadesi yapılmasını ya da biletimin 27 Eylül İzmit Uzi konseri ile değiştirilmesini talep ediyorum. İstediğim etkinlik tarihine çok az süre kaldığı için sürecin acil olarak değerlendirilmesini ve bir an önce benimle iletişime geçilmesini istiyorum.