Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Taner sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigorta Şirketi Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hakkında Şikayet

profile
Taner
31 Temmuz 2025 12:21
2.172

Sompo sigortadan poliçem var. Mini onarım yaptırdım ve bana hasarla ilgili mesaj geldi. Dosya açmışlar ve başka şeyler yazıyordu. Bunun hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgili menüyü bulamadım. Hangi bölüme tıklasam müşteri hizmetlerine bağlanın diyor. Yok diyorum nasıl bağlanacağım söyleyin diyorum bana menüde var diyorlar. Hangi menü diyorum bilgimiz yok diyorlar. Mobil uygulamayı indirdim internet sitesine giriş yaptım ama yardım alamadım. Müşteri hizmetlerindeki B***** bey ve B**** hanım o kadar yardımseverler ki neredeyse ben bilgi almakla suç işlemişim hissi verdiler. Kayıtları varsa dinlesinler. Bende buraya yazdım. Belli beni aydınlatacak birilerini beni arar. Nen bulaştım bu sigortaya okuyan varsa siz bilirsiniz. Yardım alana kadar zaten iş işten geçer.

31 Temmuz 2025 19:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Taner A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

01 Ağustos 2025 17:06

Sayın Taner A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 01.08.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Taner
Taner
01 Ağustos 2025 17:09

Eğer müşteri hizmetleri ve mobil uygulamada dediğimiz değişiklikleri yaparsanız böyle şikayetler azalacaktır. İlginiz için sağ olun.

Taner
Taner
01 Ağustos 2025 18:00

Dediğiniz değişiklikleri yaparsanız size gelen şikayetler azalacaktır. Kolay gelsin.

Taner
Taner
01 Ağustos 2025 19:00

İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
27 Şubat 2025 12:50
2.019
"Teşekkürler"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Mağduriyeti: Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 13:22
1.053
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
02 Ağustos 2024 17:36
3.179
"Teşekkürler"

profile
Mustafa
31 Ekim 2024 13:06
1.888
1
Temel sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Kasko Hizmetinde Aksaklıklar Ve Mağduriyet

profile
Temel
09 Kasım 2024 11:34
2.142
Benzer Şikayet Yaz