Sigorta Şirketi Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hakkında Şikayet
Sompo sigortadan poliçem var. Mini onarım yaptırdım ve bana hasarla ilgili mesaj geldi. Dosya açmışlar ve başka şeyler yazıyordu. Bunun hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgili menüyü bulamadım. Hangi bölüme tıklasam müşteri hizmetlerine bağlanın diyor. Yok diyorum nasıl bağlanacağım söyleyin diyorum bana menüde var diyorlar. Hangi menü diyorum bilgimiz yok diyorlar. Mobil uygulamayı indirdim internet sitesine giriş yaptım ama yardım alamadım. Müşteri hizmetlerindeki B***** bey ve B**** hanım o kadar yardımseverler ki neredeyse ben bilgi almakla suç işlemişim hissi verdiler. Kayıtları varsa dinlesinler. Bende buraya yazdım. Belli beni aydınlatacak birilerini beni arar. Nen bulaştım bu sigortaya okuyan varsa siz bilirsiniz. Yardım alana kadar zaten iş işten geçer.
Benzer Şikayetler
Sompo Sigorta Mağduriyeti: Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!
Trafik kazasında karşı tarafın sigortası Sompo Sigorta. Mağdur taraf olmama rağmen firma kesinlikle ilgilenmiyor! Defalarca ulaşmama, mesaj atıp bilgi istememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dosya No: 2025311420712/1 Hasar Tarihi: 10.08.2025 Aracım onarılabilir durumda olmasına rağmen Sompo ...
Sompo Sigorta Hatasını Düzeltmek İçin Benim Onları Aramamı Bekliyor
Sompo Sigorta'nın Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluklar

30 Ekim 2024 günü Sompo Sigortayı telefonla aradım. Kasko poliçemin mini hasarlarda neyi karşılayıp karşılamadığını sormak için tüm bant kaydını dinledim sonrasında en uygun olan Yol yardım a bağlandım. Beni dinleyen müşteri temsilcisi konuyla onların ilgilenmediğini hasar kısmına bağlanmam gerektiğ...
Sompo Kasko Hizmetinde Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Merhaba, Sompo genişletilmiş full kasko sahibi olarak ufak bir hasarımı (boyalı göçük düzeltme) sigorta şirketi karşılamadı. Sompo yardım hattına telefon edip gerekçeyi sorduğumda hasarın eski hasar olduğunu söylediler. Hasarın eski hasar olmadığını söyledim ve bunu bana ispat etmelerini istedim. Bu...
Yorumlar