Sigorta Şirketi Bilgi Paylaşmazken Kaza Tutanakları İlerlemedi

22.08 tarihinde motosikletimle kaza geçirdim. Kaza sonrası ambulansla hastaneye götürüldüğüm için olay yerinde ne fotoğraf çekebildim ne de karşı tarafın kimlik ve iletişim bilgilerini alabildim. Polis olay yerinde karşı tarafı yüzde yüz kusurlu buldu ve gerekli tutanaklar tutuldu.

Motosikletim servise çekildi ve eksper hasar tespiti için inceleme yaptı. Ancak Sompo trafik sigortası birimi, dosyamı ilerletmek için benden karşı tarafın bilgilerini talep etti. Kaza anında sağlık durumum nedeniyle bu bilgileri alamadığımı, polisle görüştüğümde de güvenlik gerekçesiyle bu bilgilerin tarafıma verilemeyeceğini söylediler. Sigorta şirketi ise bu bilgileri kendilerinin de bulamayacağını, benim bulmam gerektiğini söyleyerek dosyayı ilerletmiyor.

Hem polis bilgi paylaşmadığı için hem de sigorta şirketi üzerine düşen araştırma ve tespit görevini yerine getirmediği için mağdur ediliyorum. Primini ödediğim trafik sigortasının gereğini yapmasını, karşı tarafın bilgilerine kendi sistemleri ve polis tutanakları üzerinden ulaşarak dosyamın açılmasını ve hasar işlemlerimin eksiksiz şekilde yürütülmesini talep ediyorum.