Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sompo
  • Engelli Aracıma Ait Hasar Dosyamda Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33960593
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Aracıma Ait Hasar Dosyamda Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Umut
Sompo
15 Ekim 2025 21:09
1.288

2025307446075 numaralı hasar dosyam kapsamında, 19.09.2025 tarihinde 2022 model Honda City aracımla kaza yaptım. Aracım çekici ile Honda Efe Plaza yetkili servisine götürüldü. Servisin onarım için belirlediği yedek parça fiyatı yüksek bulunduğu için, 29.09.2025 tarihinde aracım pert olarak değerlendirilip dosya bu şekilde açıldı.

Aracım engelli aracı olduğu için benden, aracı satın aldığım yıla ait fatura talep edildi. İstenilen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Ayrıca, bu süreçte ikame araç talebim de “yalnızca onarım sürecinde verildiği” gerekçesiyle reddedilmiştir. Ancak kazadan bu yana yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, dosyamla ilgili kesin bir bilgi veya çözüm tarafıma iletilmemiştir.

Bu süreçte, 4. Evre kalp yetmezliği ve 4. Evre böbrek yetmezliği olan babamın acil sağlık ihtiyaçları nedeniyle aracın kullanılabilir olmaması beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sompo Logo
Sompo
20 Ekim 2025 16:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Umut Y, Başvurunuza istinaden tarafınıza 20.10.2025 tarihli görüşme ile 08.10.2025 tarihinde onarım onayı verildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözülmeyen Hasar Süreci

profile
Enes
Sompo
11 Aralık 2024 18:57
2.290

Ekim 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, hayatımda hiçbir sigorta firmasında görmediğim, sadece Sompo Sigorta'da yaşadığım mağduriyeti anlatacağım. Hem kendimin hem de karşı tarafın sigortası olan Sompo Sigorta, kaza karşı tarafın %100 kusurlu bulunmasına rağmen, 2 aydır çözümlenemeyen ve istenil...

Sompo Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözülmeyen Hasar Süreci

Eksper Raporu Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu

profile
Eda
Sompo
15 Kasım 2024 11:44
2.686

18.10.2024 tarihinde 06 DGC 72 plakalı aracımla kaza yaptım. Daha sonra çekici ile aracımı Lena Otomotiv yetkili servisine bıraktım. 22.10.2024 tarihinde 2024307586747 numarası ile dosya açıldı fakat aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen eksper raporu henüz oluşturulamadı. Bu süreçte araçsız kald...

Eksper Raporu Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu

Sompo Ağır Hasarlı Onarım/pert Değerlendirme

profile
Alperen
Sompo
04 Eylül 2024 14:40
1.368

Merhaba, 15.08.2024 tarihinde park halindeki aracımın hasar almasından dolayı yetkili servise aracımı bıraktım. 20.08.2024 tarihinde polis tutanağının da gelmesiyle birlikte kazayla 2024307485227 numaralı dosya yetkili servis tarafından açıldı. 22.08.2024 tarihinde eksper tarafından ön rapor ağır ...

Sompo Sigorta Tarafından Yapılanlar

profile
Derya
Sompo
23 Temmuz 2024 12:30
2.176

26.06.2024 tarihinde yaptığım kazaya istinaden 2024307389200 dosya numarası ile hasar işlemleri başlatılmıştır. Aradan geçen 1 ay boyunca irtibat kurmak için her yolu denedim. Bu bağlamda call center uygulamalarının çok kötü olduğunu belirtmek gerekiyor. Defalarca açılan taleplere hiç dönüş yapılmad...

1 Destek
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Teminatının Eksik Uygulanması Ve Mağduriyet

profile
Halil
Sompo
15 Ağustos 2025 10:25
1.875

01.08.2025 Cuma günü, Volkswagen Passat marka, 06 HP 462 plakalı aracımla Midyat’ta çift taraflı ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazanın ardından aracımı sanayideki servise teslim ederek, yıllardır güvenerek tercih ettiğim ve önceki poliçemi de yine Sompo Sigorta’dan...

ikame-arac-teminatinin-eksik-uygulanmasi-ve-magduriyet-2.pdf
ikame-arac-teminatinin-eksik-uygulanmasi-ve-magduriyet-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Sompo araç satışı Sompo hasar dosya Sompo ikame araç talebi Sompo kazalı araç Sompo pert araç Sompo talep Sompo yetkili servis Sompo çekici
Benzer Şikayet Yaz