to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımla kaza yaptım ve ne yazık ki aracımın kaskosu Sompo Sigorta'daydı. Aracımı servise verdikten sonra sorunlar başladı. İkame araç yönlendirdiler. Her gün aralıksız ikame araç firması tarafından arandım ve sigortanın sürekli olarak ikame aracın iptal edilmesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Kendi in...
2025307011850 dosya numaralı hasarlı aracımı 08.01.2025 tarihinde yetkili servis Ankara A*** O******** teslim ettim. Hem D**** O** hem de A*** otomotiv hasar biriminde sağ ön far kapağında oluşan çatlak nedeniyle farın değişmesi gerektiğini, farın tamir edilse bile zamanla silikon yerlerinden su ve ...
"Şikayetin sonucunda hemen iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler hızlı çözüm için"
Yıllardır araç kullanıyorum, sigorta ve kasko firmalarıyla yaşadığım kaza süreçlerine baktığımda ilk defa bu kadar kullanıcıyı mağdur eden bir firma görüyorum! Aracımı kaza yaptığım gün yetkili servise çektim ve evrakları teslim edip süreci başlattım. Poliçemde bulunan kaza başına on beş (15) gün o...
Merhabalar, 2024333687321 hasar dosya numarası 22 aralıkta yapılan kaza neticesinde 1 ay olmasına rağmen aracım hala yapılamadı sınırsız ikame araç ha...
Tarafınızdan sunulan kasko poliçem kapsamında, 15 günlük ikame araç hakkına sahip olduğum açıkça belirtilmiştir. Aracımın 13.01.2025 tarihinde tamir için yetkili servise teslim edilmesiyle birlikte ikame araç tarafıma sağlanmıştır. Ancak, aracım halen tamir sürecinde olduğu ve servisten teslim alınm...
Aracımın tamponuna vinç çarptı. Sigortam Net'ten kaskom firması Sompo Japon'dan 2 gündür ikame araç talep ediyorum. 2 gündür beni oyalıyorlar. Her aradığımda farklı bir yalan söylüyorlar. Kimisi ekspertiz atanmamış, kimisi ekspertiz firması SC diyor. SC firmasını aradığımda ise Antalya'da imiş ve bi...
Şikayetim Sompo Sigorta ile ilgili. 21 Aralık'ta arabamla kaza yaptım. Kaskodan dosyam açıldı, dosyanın onaylanması 14 gün sürdü. Onu da şirketi defal...
177348101887929115 kaza ihbar numaralı trafik kazası sonucu, karşı taraf %100 kusurlu bir şekilde karıştığım trafik kazasında, Sompo Sigorta firmasınd...
Sompo sigorta a. Ş. Sigorta şirketi ünvanlı mas sigorta brokerliği a. Ş. Acenteden kasko ve sigorta poliçesi yaptık. 18.12.2024 tarihinde yaşadığım kazadan ötürü aracımı servise bıraktım ve 2024307670332/0 hasar numarasıyla kaydım açıldı. Fakat bu süreçte 30.12.2024 e kadar tam 12gün işlemler yavaş ...
Arkadan çarpma sonucu hasarlanan sompo sigortadan kasko ve trafik sigortası yapılan aracımı 26/12/2024 tarihinde servise bıraktım. İkame araç talebim oldu. Servis tarafından yıl sonu geldiği için sigortanın hasar girişi yaptırmadığı bilgisi iletildi. Bu gecikmeye anlam verebilmiş değilim. Mağduriyet...
İyi günler, Sompo Sigorta, yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir kaza nedeniyle 35 günlük ikame araç vermiş, devamında yurt dışı parça tedariki var diye araç hizmetini geri çekmiştir. Fakat yurt dışı parça tedarikine de onay vermemiştir. Yıl sonu geldiğinde ise dosyayı kapatmış, parça tedarik edildiğinde ...
Müşterisi olduğum Sompo Sigorta, ikame araç talebimi anlaşmalı olduğu araç kiralama firmasına iletiyor ancak araç kiralama firması, şahsi aracımın segmentinde olmayan farklı bir araç gönderiyor. İkame araç talebimi sigorta şirketime belirtirken özellikle şahsi aracımın segmentinde olacak bir araç ta...
Sompo sigortada aracım 2 haftadır bekliyor. Hala tamir edilmedi. İkame araç 3 gün verildi. En azından tamir süreci tamamlana kadar verilseydi. Bu kadar uzun süre kaskoda araç bekliyor. Sigorta şirketleri de hemen hemen aynı sürelerde teslim ediyor. Kaskonun o zaman sigortadan ne farkı kaldı,?
27-12-2024 tarihinde kaza geçirdim, dosya no: 2024333608580. Sompo Sigorta'ya yaptırmış olduğum kasko tamamen bir hayal kırıklığı. Kazadan bugüne geçen zaman tam 50 gün ve devam ediyor. Aracımı yetkili servise teslim ettim. Bu süreçte kimse sizinle ilgilenmiyor, tamamen siz uğraşıyorsunuz çözmek içi...
Düzeltilmiş Metin: 21.11.2024 tarihinde 2024307633131 dosya numaralı aracıma arkadan çarptılar. Buraya kadar sorun yok. Asıl sorun, 21 Kasım 2024 tarihinden beri kasko şirketimin duyarsızlığı. Bugün itibarıyla 26 gün oldu; ne ikame araç veriyorlar ne de sorunumu çözmeye çalışıyorlar. Aracımda 173 b...
"Teşekkürler"
Kasko firmam olan Sompo, ikame araç desteğimi hakkım kadar kullandırmıyor. Sözleşmede 15 gün ikame araç sağlanacağı belirtilmekte ve aracımızın tahmin...
07.12.2024'de sürücülüğünü bendeniz Seray Ü***’ün yaptığı mülkiyeti babam z** A***’ta olan 34 **9892 plakalı aracım kaza geçirmiştir. Aracımın serviste olduğu şu dönemde, servis dosyası açılır açılmaz aracımın bağlı olduğu kasko şirketi Sigortam.net aracılığıyla Sompo sigorta şirketinden ikame araç...
Sompo Sigorta kaza sonrası ikame araç talebime ısrarla a veya b segment vermek istiyor. Aracım c segment suv kasko klozumda da c segment bulunuyor. C segment isteğim üzerine bana c segment Renault Taliant vereceklerini söylediler. Bu aracın c segment olmadığını belirtmeme rağmen yapacakları bir şey ...
"İkame uzatımında çalışanlarınız ikna etmeyi endişe gidermeyi bilmiyor. Dosya sorumlusu onay vermezse 15 günlük hakkım olmasına ve aracımın onarımı bitmemiş olmasına rağmen ücretin benden alınacağını söylemesi çok yanlış oldu."
Aracımı servise çarşamba bırakacağımı söylememe ve İkame araç hakkım 15 gün olmasına rağmen 4 günlük onay verildi. (Çarşamba perşembe cuma cumartesi) ...
Kaskolu aracımın e segment kasko poliçesinde en fazla c segmentine kadar ikame araç verileceği yazmasına rağmen, bana b segmenti, haşat olmuş eski bir araç yolladılar ve iki gündür muhatap bulamıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor; 'arayacağız', 'döneceğiz', 'bilgi vereceğiz' deniyor ama yetkili k...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
