Araç Değer Kaybı Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı

Emir

Sompo

27 Ekim 2025 18:30

1.269

Fiat Egea 2023 model aracım için karşı tarafın kaskosu kapsamında Sompo Sigorta’ya araç değer kaybı başvurusunda bulundum. 2025307205545 dosya numarası ve 897882 talep numarası ile IBAN bilgilerimi paylaştım. Şirket, 27.10.2025 tarihinde değer kaybı ödemesinin yapıldığını iddia ediyor ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Beklediğim tutar 104.500 TL civarındadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ödemenin yapılmadığını ilettim. Şikayet talebi oluşturduklarını, en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklememi istediler.

Ödememin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Sompo

03 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Emir Ö., Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden 27.10.2025 tarihinde yapılan ödemenin hesap kapalı olması sebebiyle iade edildiğine dair bilgi verilmiştir. Hasar değer kaybı dosyası ödemeniz 31.10.2025 tarihinde güncel IBAN bilgilerinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Değer Kaybı Başvurum Sompo Sigorta Tarafından Sürekli Oyalandı Ve Net Bilgi Alamadım

Koray

Sompo

02 Ekim 2025 17:29

1.537

"Teşekkür ederim"

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ödemesi 85 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cemil

Sompo

15 Eylül 2025 09:12

2.699

23.06.2025 tarihinde, 2025307299040 dosya numarasıyla ve 55APU506 plakalı 2024 model Toyota Corolla aracımla ciddi bir kaza geçirdim ve aracım pert oldu. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki kasko ödeme talebim için tüm gerekli evraklar eksper tarafından 01.07.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ar...