to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değer Kaybı Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı
Fiat Egea 2023 model aracım için karşı tarafın kaskosu kapsamında Sompo Sigorta’ya araç değer kaybı başvurusunda bulundum. 2025307205545 dosya numarası ve 897882 talep numarası ile IBAN bilgilerimi paylaştım. Şirket, 27.10.2025 tarihinde değer kaybı ödemesinin yapıldığını iddia ediyor ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Beklediğim tutar 104.500 TL civarındadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ödemenin yapılmadığını ilettim. Şikayet talebi oluşturduklarını, en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklememi istediler.
Ödememin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emir Ö., Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden 27.10.2025 tarihinde yapılan ödemenin hesap kapalı olması sebebiyle iade edildiğine dair bilgi verilmiştir. Hasar değer kaybı dosyası ödemeniz 31.10.2025 tarihinde güncel IBAN bilgilerinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
