to read complaints and reviews, or file yours.Adres Düzeltmesi İçin Günlerdir Çözüm Bulamıyorum
QNB Bankası üzerinden DASK poliçesi yaptırdım ve poliçem Sompo tarafından düzenlendi. Poliçemdeki adres bilgilerinde iki küçük hata bulunuyor: Blok bilgisinin eksik olması ve adres kısmında fazladan, tekrarlanan bir adres bilgisinin yer alması. Bu düzeltmelerin yapılması için bir gündür uğraşıyorum.
Hem Sompo müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım (7-8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm) hem de QNB Bankası ve ilçedeki diğer acentelerle iletişime geçtim. Ancak herkes birbirine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. Sompo müşteri temsilcilerinin her biri farklı cevaplar verdi, hiçbiri adres düzeltmesini gerçekleştirmedi. Banka ve acenteler ise bu işlemi yalnızca Sompo’nun yapabileceğini belirttiler.
Adres bilgilerimdeki blok bilgisinin eklenmesini ve fazladan, tekrarlanan adres bilgisinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar basit bir işlem için yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle Sompo’dan özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Mücahid Y, Başvurunuza istinaden tarafınıza 25.08.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Maalesef tekrar ulaşırmısınız bana çünkü tavsiyeniz işe yaramadı
Nüfusa gidip blok ekleyin dediniz şaka mısınız nüfus memuru böyle bir şey yapabiliyor mu? Bir de sürekli yankılanan ses vardı hiçbir şey anlaşılmıyordu lütfen tekrar ulaşın ve şu adresi düzeltin. Biz nufüstan çekiyoruz diye başınızdan savmayın.
Kiptaş Sigorta şirketiyle zeyil ya da zeil yaptırın dedi. D blok eklettirmek için. Tekrar bunu yapabiliyorsanız beni arayıp bilgi verir misiniz.
Sayın Mücahid Y, Adres kodu nüfus ve vatandaşlık isleri sisteminden gelmektedir, adresin öncelikle oradan revize edilmesi gereklidir. Manuel revize edilememektedir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Dediğim gibi Kiptaş Sigorta şirketiyle zeyil ya da zeil yaptırın dedi. D blok eklettirmek için. Tekrar bunu yapabiliyorsanız beni arayıp bilgi verir misiniz.
Kiptaş Sigorta şirketiyle zeyil ya da zeil yaptırın dedi. Tekrar bunu yapabiliyorsanız beni arayıp bilgi verir misiniz.
Sayın Mücahid Y, Zeyl yapılabilmesi için için adres kodunun revize edilmesi gerekmektedir. Adres kodu üzerinden açık adres bilgisi gelmektedir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Belediye ve nüfusa gittim ve aynı adres kodunda blok bilgisini eklettim. Tekrar kontrol edip adres bilgilerimi nufüsdaki son adres bilgileri ile güncellermisiniz sigorta poliçemdeki
Belediye ve nüfusa gittim ve aynı adres kodunda blok bilgisini eklettim. Tekrar kontrol edip, sigortalı adresi kısmındaki adres bilgilerimi nufüsdaki son adres bilgileri ile güncellermisiniz sigorta poliçemdeki. Tekrar diyorum adres kodum aynı belediye ve nüfus blok bilgisi ekledi. Aynı adres kodu ile yeni adresi alıp güncellerseniz sevinirim. Ve aynı zamanda sigorta ettiren kısmındaki QNB bankasının size verdiği tekrarlayan adresteki tekrarlayan kısımları silerek düzeltirseniz sevinirim.
Teşekkürler
Merhaba en son zeyil edilen DASK poliçemi ekledim. Fakat burada düzeltilmesi gereken bir alan daha varmış, Ada ve Parsel No. Yeni Ada No: 9239Yeni Parsel No: 1olmali seklinde düzeltip tekrar bana yeni zeyil belgemi verebilir misiniz?
DASK poliçesinde revize yapmak gerçekten bu kadar zor olamaz. Normal müşteri temsilcisi telefondan yapamıyor illa web sitesinden destek açmak gerekiyor. Bir daha Sompo ile çalışmam.
