to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası üzerinden DASK poliçesi yaptırdım ve poliçem Sompo tarafından düzenlendi. Poliçemdeki adres bilgilerinde iki küçük hata bulunuyor: Blok bilgisinin eksik olması ve adres kısmında fazladan, tekrarlanan bir adres bilgisinin yer alması. Bu düzeltmelerin yapılması için bir gündür uğraşıyorum.
Hem Sompo müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım (7-8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm) hem de QNB Bankası ve ilçedeki diğer acentelerle iletişime geçtim. Ancak herkes birbirine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. Sompo müşteri temsilcilerinin her biri farklı cevaplar verdi, hiçbiri adres düzeltmesini gerçekleştirmedi. Banka ve acenteler ise bu işlemi yalnızca Sompo’nun yapabileceğini belirttiler.
Adres bilgilerimdeki blok bilgisinin eklenmesini ve fazladan, tekrarlanan adres bilgisinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar basit bir işlem için yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle Sompo’dan özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 13 senedir DASK poliçemi bu sigortadan yapıyorum. Bursa QNB Finansbank Kestel şubesi kapandığından ve konut kredim bittiğinde poliçeyi yapmak için mobil uygulamayı kullandım. İkamet adresi olarak kirada oturduğum evin adresini yazdım. Ne hikmetle kayıtlarında var olmasına rağmen DASK risk b...
QNB mobil uygulaması üzerinden DASK yapmak istedim. Evimin adresini ve metrekaresini 150 olarak girdim. 829 TL gibi bir ücret çıktı, ben de kabul edip işlemi onayladım. Sonra telefonuma gelen mesajda DASK başarılı bir şekilde tamamlanmış olup 69 metrekare olarak yapılmıştır. Benim doğru bir şekilde ...
Yorumlar