to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Reddedildi, Sadece Değişim Sunuldu
Somethingaboutus’un resmi web sitesinden 2625 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım (#33134767). Satın alma sırasında Kasım kampanyası vardı. Ürünü bugün iade etmek istediğimde, firma iade kabul etmediğini ve yalnızca değişim yapabileceğimi belirtti. İade politikalarında iade ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
Müşteri hizmetleriyle hızlı bir şekilde iletişime geçtim ancak yine de iade talebim kabul edilmedi ve değişim yapmak zorunda bırakıldım. Üründe herhangi bir kusur yok, sadece yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
1 aya yakın bir süredir bu durumla uğraşıyorum. Mailden bazen dönüş alabiliyor bazen alamıyorum. İade yapmıyorlar diye değişim yapayım dedim. Gönderim sağladım. Gönderim sağlamadan önce de kargo şubesiyle alakalı bir durumlarından kaynaklı gönderemedim. Şimdi dönüş alabilmem için her gün yazmam gerekiyor. Onun dışında ürünüm ne oldu. Nasıl bir süreç izliyorlar hiçbir fikrim yok. Komik gerçekten rahatsız edici.
