to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Ve Ayıplı Kolyeye İade Ve Para İadesi Talebi
Somethingaboutus markasının kendi web sitesinden triangle necklace brushed silver model bir kolye satın aldım. Mayıs ortasında siparişi verdim ve ürün elime yaklaşık 3 hafta sonra ulaştı. Ancak gelen kolye çizik içinde ve ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir üründü.
Ürün teslim alınır alınmaz mail ile fotoğrafları da ekleyerek durumu firmaya bildirdik. Buna rağmen iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Biz de buna rağmen iyi niyetle değişimi kabul ettik. Fakat bu aşamadan sonra firma adeta ortadan kayboldu, ne bir iade/değişim kodu gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Gönderdiğimiz maillere ve Instagram üzerinden attığımız mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor. 3.360 TL ödediğim bu ürün için hem ayıplı ürün gönderilmiş olması hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ayıplı olarak gönderilen bu kolyenin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve 3.360 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
