Cihaz Banı Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Yaklaşık 2 yıldır Android cihazımda Somatch hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınız banlandı” hatası alıyorum ve bu sorun hala düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, hesabımda herhangi bir ödeme veya uygulama içi satın alma da yapmadım. Uygulamayı farklı bir cihazda ya da farklı bir internet bağlantısıyla denemedim, sürekli olarak aynı cihazda ve Kocaeli’de bu hatayla karşılaşıyorum.

Cihaz banımın acilen kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlamak için yardımcı olunmasını rica ediyorum.