Solobet Para Çekme İşleminde Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

20/08/2025 tarihinde Solobet üzerinden banka transferi yöntemiyle 14.500 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabıma sadece 4.500 TL yatırıldı, kalan 10.000 TL ise hesabımdan silindi. Konuyla ilgili Solobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yatırdığım tutarın 50 katı kazanç kuralı olduğu ve bu nedenle 10.000 TL'nin ödenmediği belirtildi. Fakat bu kuraldan para çekme işlemi sırasında haberdar oldum, öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca hesabımda herhangi bir Bonus veya promosyon da aktif değildi.

Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Eksik ödenen 10.000 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İşleme ait hesap numaram: TR19**************************40. İşlemi Sivas'tan gerçekleştirdim.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.