to read complaints and reviews, or file yours.Solo Tuvalet Kağıdında Küf Sorunu Sağlık Endişesi Ve Acil İnceleme Talebi
Solo marka tuvalet kağıtlarını hem Anpa Gross'tan hem de Hepsiburada üzerinden 1–2 ay önce birkaç paket halinde satın aldım. Paketleri açtığımdan beri ruloların önemli bir kısmının içinden siyaha yakın renkte küf benzeri lekeler çıktığını fark ediyorum. Yaklaşık 40 rulonun 30’una yakınında bu durumla karşılaştım; yalnızca birkaç rulo sorunsuzdu.
Tuvalet kağıdı gibi doğrudan hijyenle ilgili bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, insan sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Özellikle bu markayı sosyal medya hesaplarımda insanlara öneren biri olarak, kullandığım ve tavsiye ettiğim ürünlerin içinden küf çıkması kabul edilebilir değil.
Ürünlerin acilen incelenmesini, gerekiyorsa üretim partilerinin kontrol edilmesini ve bu durumun insan sağlığı açısından risk oluşturup oluşturmadığı hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse problemli ürünlerin tarafınızca teslim alınarak laboratuvar ortamında detaylı şekilde analiz edilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
İlgiden dolayı teşekkür ederim
