Solo Bambu Tuvalet Kağıdında Perforasyon Eksikliği Ve Kullanım Zorluğu

Büşra · 2025-11-22T15:09:08+03:00

Solo markasının bambu tuvalet kağıdını Ekim 2025 ortası gibi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ruloların hiçbirinde perforasyon olmadığını, bu nedenle yaprakların normal şekilde kopmadığını fark ettim. Rulonun tamamında çizgiler olmadığı için tuvalet kağıdını her seferinde elle yırtmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ürünün amacına uygun olmadığını gösteriyor. Ürünü alırken bambu içerikli ve kaliteli olacağını düşündüğüm için tercih etmiştim; ancak tüm rulolarda aynı problemin olması, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Solo’nun bu ürünle ilgili üretim sürecini gözden geçirerek perforasyon sorununu düzeltmesini ve aynı problemin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kalite kontrollerini artırmasını talep ediyorum.

Solo

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Solo

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Büşra

Ulaşım sağlayıp elimde olan rulolardan numune gönderdim. Sonucu bekliyorum.