Solidsteptr Uzun Süreli Teslimatsızlık Ve Net Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

Solidsteptr adlı firmadan verdiğim 16309 numaralı siparişim 16 Aralık’ta doğrulanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Bu süre içinde hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya defalarca ulaştım, ancak sadece oyalayıcı ve geliştirici tarzda yanıtlar aldım, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Ürünün bu kadar uzun süre gecikmesi ve hala teslim edilmemesi nedeniyle artık gönderileceğine dair inancım tamamen kalmadı.

Bu nedenle, 16309 numaralı siparişime ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.