to read complaints and reviews, or file yours. 
SolidStepTR’den eylül ayında toplam 10 çift ürün için sipariş verdim. Bu siparişe ait numara #14989’dur. Ödemesini yaklaşık 16.000 TL olarak yaptığım siparişin sadece 5 çifti tarafıma teslim edildi, kalan 5 çift ise yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bu süre boyunca firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bu hafta gelir, yolda, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı mesajlar aldım. Taahhüt edilen teslim süresi defalarca geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli farklı kanallara yönlendirilerek sadece zaman kaybettirildim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu kadar uzun süre bekletilip geçiştirilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle siparişi kesin olarak iptal ettiğimi belirtiyor, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki gelmeyen 5 çifte karşılık gelen ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünleri artık teslim almak istemiyorum ve sadece eksik kalan kısma ait ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde süreci avukatım aracılığıyla hukuki yollardan takip edeceğimi açıkça beyan ediyorum.
9 Ekim’de Solidsteptr’nin Instagram hesabı ve kendi internet sitesi üzerinden Solid Step iş güvenliği ayakkabısı ve iş pantolonu siparişi verdim. Siparişime ait 4px takip numaram: 4px3002094897525CN’dir. Toplamda 4696,20 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra bana üç kez farklı teslimat tarihi verildi, h...
Solidsteptr üzerinden 26 Ekim’de bir adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde ise 'bugün gelecek, yarın gelecek' denilerek oyalandım fakat s...
27 Ekim tarihinde Solidsteptr internet sitesinden bir adet çelik burunlu iş ayakkabısı ve iki adet deri tabanlık sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla 2.257,20 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca What...
12.10.2025 tarihinde Solidsteptr firmasının internet sitesi üzerinden “Solidsteptr iş ayakkabısı” siparişi verdim (#15577). Siparişin teslimat adresi İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi 1926 Sok. No:35 Daire:6 olarak belirtildi ve ödemesini 2.379 TL olarak yaptım. Ürün için 9 iş günü içinde tesli...
13 Ekim tarihinde Solidsteptr üzerinden #15620 numaralı siparişimle iş ayakkabısı satın aldım. Siparişimin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “g...
Yorumlar